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Spedición y entrega
He hecho un pedido y he recibido una confirmación, pero después no he vuelto a saber de vosotros. ¿Por qué?
En principio, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. Lo que es probable es que un artículo esté en espera para que nuestros proveedores nos lo entregue lo que explicaría el por qué no ha recibido ninguna información. Sólo contactaremos con usted en el momento en que procedamos a enviar su pedido o parte de él. Es posible que un artículo tarde más de lo normal, y por tanto tardemos en contactar con usted. Esto lo puede comprobar en 'Estado del pedido'. Si su pedido está en tramitación quiere decir que no nos hemos olvidado. Si tenemos más información sobre los plazos de entrega, todo se muestra en esta sección.
